Rückgabe & Umtausch

Bei Neueinsteiger steht die Qualität unserer Lebensmittel an erster Stelle. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Anmeldung

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um Ihre Rücksendung anzumelden und ein Retourenlabel zu erhalten.

• 2.
  Verpackung

  Verpacken Sie die ungeöffneten Lebensmittel sicher im Originalkarton, um Transportschäden und Qualitätsverlust zu vermeiden.

• 3.
  Versand

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl oder nutzen Sie unser bereitgestelltes Rücksendelabel.

• 4.
  Erstattung

  Nach Erhalt und Prüfung der Ware schreiben wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.